Ngày 12/01/2026, Chánh Văn phòng UBND Thành phố Nguyễn Tiến Thiết vừa ký Quyết định số 10/QĐ-VP về việc kiện toàn Ban Chỉ đạo áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động của Văn phòng UBND Thành phố.

Theo đó, đồng chí Nguyễn Tiến Thiết, Chánh Văn phòng UBND Thành phố làm Trưởng Ban Chỉ đạo. Đồng chí Phạm Thị Thu Huyền, Phó Chánh Văn phòng UBND Thành phố làm Phó Trưởng Ban. Ban Chỉ đạo còn có 14 thành viên là đại diện lãnh đạo của các phòng, ban, đơn vị thuộc Văn phòng UBND Thành phố.

Ban Chỉ đạo ISO có nhiệm vụ tổ chức triển khai, hướng dẫn, kiểm tra và giám sát việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động của Văn phòng UBND Thành phố. Ban chịu trách nhiệm thực hiện các nội dung theo hướng dẫn tại Văn bản số 3003/BKHCN-TĐC ngày 25/9/2018 của Bộ Khoa học và Công nghệ và Văn bản số 1314/SKHCN-CĐT ngày 29/10/2018 của Sở Khoa học và Công nghệ; xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch chuyển đổi, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL phù hợp với thực tiễn hoạt động của cơ quan. Đồng thời, Ban định kỳ xem xét, đánh giá hiệu lực, hiệu quả HTQLCL, đề xuất các biện pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng công tác tham mưu, phục vụ chỉ đạo điều hành của UBND Thành phố.

Trưởng Ban Chỉ đạo - Đại diện lãnh đạo về chất lượng - chịu trách nhiệm chỉ đạo, điều hành toàn bộ hoạt động của Ban; chịu trách nhiệm về kết quả triển khai, duy trì và cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; Triệu tập, chủ trì các cuộc họp; quyết định các vấn đề thuộc thẩm quyền nhằm bảo đảm hệ thống được vận hành hiệu quả. Trưởng ban đồng thời tổ chức đánh giá định kỳ HTQLCL, xem xét kết quả thực hiện mục tiêu chất lượng và phê duyệt mục tiêu hằng năm; quyết định duy trì, cải tiến hoặc tạm đình chỉ các quy trình có ảnh hưởng tới HTQLCL; phê duyệt các biện pháp khắc phục, phòng ngừa và cải tiến hệ thống; xem xét, quyết định việc điều chỉnh, bổ sung, thay thế thành viên Ban.

Phó Trưởng ban giúp Trưởng ban trong chỉ đạo, điều hành các hoạt động chung của Ban Chỉ đạo; thay mặt Trưởng ban khi được ủy quyền; Theo dõi, đôn đốc tiên đố chất lượng triển khai kế hoạch chuyển đổi áp dụng HTQLCL tại Văn phòng; tổ chức điều phối hoạt động đánh giá nội bộ, tổng hợp kết quả và đề xuất biện pháp cải tiến; đề xuất hình thức khen thưởng, xử lý đối với tập thể, cá nhân trong việc thực hiện HTQLCL.

Các thành viên Ban thực hiện nhiệm vụ theo phân công; theo dõi, kiểm tra việc triển khai áp dụng ISO tại lĩnh vực, phạm vi được phân công; kịp thời phản ánh, đề xuất với Ban chỉ đạo các giải pháp xử lý vướng mắc phát sinh; Phối hợp với Phòng Hành chính - Quản trị và các đơn vị liên quan trong công tác cập nhật, kiểm soát tài liệu, hồ sơ của HTQLCL.

Ban Chỉ đạo ISO sử dụng con dấu và tài khoản của Văn phòng UBND Thành phố để triển khai nhiệm vụ; Các Thành viên Ban Chỉ đạo hoạt động theo chế độ kiêm nhiệm, chịu sự phân công, chỉ đạo trực tiếp của Trưởng Ban; kinh phí được bảo đảm từ ngân sách thành phố và các nguồn hợp pháp khác. Ban Chỉ đạo tự chấm dứt hoạt động sau khi HTQLCL của Văn phòng UBND Thành phố được cơ quan có thẩm quyền chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Việc duy trì, cập nhật và cải tiến HTQLCL được giao cho Đại diện lãnh đạo về chất lượng chủ trì, Phòng Hành chính - Quản trị (cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo ISO) phối hợp với các đầu mối ISO tại các phòng, ban, đơn vị thuộc Văn phòng UBND Thành phố thực hiện.

Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký và thay thế Quyết định số 531/QĐ-VP ngày 28/11/2025 của Văn phòng UBND Thành phố.