Chánh Văn phòng UBND Thành phố Nguyễn Tiến Thiết đã ký ban hành Kế hoạch số 31/KH-VP ngày 31/3/2026 thông tin, tuyên truyền về Kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026 của Văn phòng UBND Thành phố.

Kế hoạch nhằm triển khai hiệu quả Kế hoạch số 106/KH-UBND ngày 16/3/2026; đồng thời nâng cao nhận thức của công chức, viên chức về ý nghĩa, mục tiêu và tầm quan trọng của công tác kiểm soát thủ tục hành chính, việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Việc tuyên truyền được thực hiện gắn với triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị và Đề án 06 của Chính phủ theo hướng quyết liệt, đồng bộ, lấy kết quả làm thước đo, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm; bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”, an toàn, an ninh thông tin và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Công tác thông tin, tuyên truyền được đẩy mạnh, tập trung vào các nội dung đã đạt được và những tồn tại, hạn chế để rút kinh nghiệm; bảo đảm kịp thời, gắn với các hoạt động, sự kiện có liên quan của Thành phố và Văn phòng UBND Thành phố. Đồng thời, xây dựng các chuyên đề về cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo lĩnh vực của từng đơn vị; tăng cường tuyên truyền nhằm nâng cao các chỉ số SIPAS, PAPI, PAR Index; bảo đảm hình thức truyền thông đa phương tiện, lựa chọn loại hình phù hợp với từng nội dung thông tin.

Văn phòng UBND Thành phố triển khai thông tin, tuyên truyền thiết thực, phổ biến nội dung kiểm soát TTHC và Nghị định số 118/2025/NĐ-CP về cơ chế một cửa, một cửa liên thông, tạo sự thống nhất trong nhận thức và hành động của các phòng, ban, trung tâm, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp, góp phần cải thiện các chỉ số cải cách hành chính. Đẩy mạnh tuyên truyền các kế hoạch trọng tâm của UBND Thành phố, Văn phòng UBND Thành phố cải cách TTHC trọng điểm, Đề án 06 của Chính phủ, chuyển đổi số, TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính, thủ tục hành chính công trực tuyến toàn trình. Kết hợp đa dạng hóa hình thức tuyên truyền để người dân và doanh nghiệp hiểu rõ vai trò, mục tiêu công tác kiểm soát TTHC. Thông tin quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm, ý thức tổ chức kỷ luật, đạo đức của công chức, viên chức và quyền nghĩa vụ của tổ chức, doanh nghiệp, công dân; cung cấp hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến…

Nội dung tuyên truyền tập trung vào bốn nhóm chính: Thứ nhất, vai trò, tầm quan trọng của công tác kiểm soát TTHC, cải cách TTHC và việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; Thứ hai, tuyên truyền các dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC; Thứ ba, tuyên truyền các mô hình, giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC; Thứ tư, ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống chuyển nhận văn bản điện tử dùng chung giữa tổ chức, doanh nghiệp với cơ quan nhà nước Thành phố.

Các phòng, ban, đơn vị trực thuộc căn cứ chức năng, nhiệm vụ thực hiện tốt Kế hoạch thông tin, tuyên truyền kiểm soát TTHC của cơ quan Văn phòng năm 2026, định kỳ báo cáo tiến độ thực hiện các công việc được giao theo quy định.